อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี lisa68

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูข้อมูลได้ทุกเมื่อแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ช่องทางติดต่อชัดเจน
lisa68 นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี lisa68
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง หรือต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การขอลบข้อมูลทั้งหมดจะใช้เวลาดำเนินการประมาณสองสามวันทำการ และบัญชีจะถูกปิดถาวร

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าต้องการดูข้อมูลใด แก้ไขส่วนไหน หรือขอลบบัญชีทั้งหมด ทีมจะตอบกลับภายในสองสามชั่วโมงในวันทำการ
แชทสด เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล เจ้าหน้าที่จะขอเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแชทก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบทันที
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เช่นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร คุณสามารถแก้ไขบางส่วนได้เองโดยตรง แต่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเช่นเบอร์โทรศัพท์จะต้องยืนยันผ่านรหัส OTP
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ในการยืนยันบัญชีหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยคนอื่น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครเห็นข้อมูลดิบได้ยกเว้นระบบยืนยันตัวตนเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเคยเข้าสู่ระบบแล้วและไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บ คุกกี้เหล่านี้ไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับเว็บไซต์อื่น หากต้องการลบคุกกี้ ให้ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานและยอดเงินเหลือศูนย์ เราอาจปิดบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบาย การขอลบบัญชีด้วยตัวเองจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกลบภายในสามสิบวันหลังยืนยันตัวตน

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบบัญชีทั้งหมด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในห้าวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ตรวจสอบคำถามด้านล่างก่อน หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและที่อยู่ IP เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน ระบุว่าต้องการดูข้อมูลส่วนไหน ทีมจะส่งรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้กลับไปให้คุณภายในห้าวันทำการ คุณยังสามารถดูข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าบัญชี

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณสามารถแก้ไขชื่อหรือบัญชีธนาคารได้เอง การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์จะต้องยืนยันผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่นคำสั่งศาลหรือการสืบสวนทางการเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลทั้งหมดภายในสามสิบวันหลังยืนยัน บัญชีจะถูกปิดถาวรและคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนเงินที่เหลืออยู่ทั้งหมดก่อนส่งคำขอ

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานและยอดเงินเหลือศูนย์ เราอาจปิดบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบาย คุณสามารถขอลบข้อมูลด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต